1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu Gizlilik Politikası, Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren SMS Chemical markasına ait smschemical.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğinin korunmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
SMS Chemical, ziyaretçilerinin ve müşterilerinin gizliliğine önem verir. İnternet sitesi üzerinden elde edilen bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun, belirli amaçlarla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve ilgili kişilerin hakları ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.
2. ŞİRKET BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: SMS Chemical
Adres: İstiklal Mahallesi 51. Sokak No: 4, Tekkeköy / Samsun
İnternet Sitesi: https://smschemical.com.tr
E-posta: [email protected]
3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
İnternet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya şirketimizle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyadı,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
Fatura bilgileri,
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
Müşteri talep, öneri ve şikâyetleri,
İnternet Protokolü adresi,
Tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri,
İnternet sitesindeki gezinme ve işlem kayıtları,
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri,
Kampanya ve ticari elektronik ileti tercihleri.
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin SMS Chemical tarafından doğrudan saklanmaması esastır.
4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
İnternet sitesinin çalışmasının sağlanması,
Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, iptal ve değişim taleplerinin değerlendirilmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
Dolandırıcılık, yetkisiz işlem ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi.
5. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
smschemical.com.tr internet sitesinde, sitenin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği artırmak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, ziyaret edilen internet sitesi tarafından kullanıcının cihazına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
İnternet sitesinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Zorunlu çerezler: İnternet sitesinin çalışması, oturumun sürdürülmesi, sepet ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
İşlevsel çerezler: Dil, oturum ve kullanıcı tercihleri gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.
Performans ve analiz çerezleri: İnternet sitesinin kullanımını, ziyaretçi sayılarını ve sayfa performansını ölçmeye yardımcı olur.
Reklam ve pazarlama çerezleri: Kullanıcının ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunulması amacıyla, gerekli izinlerin bulunması halinde kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlıdır.
6. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
Kullanıcılara ait bilgiler, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Kargo, kurye ve lojistik şirketleri,
E-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım, sunucu, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk danışmanları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili adli veya idari merciler.
Bilgiler, belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari kazanç amacıyla izinsiz şekilde aktarılmaz.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR
İnternet sitesinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine ait bağlantılar ve uygulamalar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır. Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetleri üzerinde SMS Chemical’ın kontrolü bulunmadığından, ilgili platformların gizlilik politikalarının ayrıca incelenmesi önerilir.
8. BİLGİ GÜVENLİĞİ
SMS Chemical, elde edilen bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, güvenli bağlantı altyapısı, güncel yazılım kullanımı, kayıt ve kontrol mekanizmaları gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve güvenli cihazlar kullanmaları önerilir.
9. BİLGİLERİN SAKLANMASI
Kullanıcılara ait bilgiler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
İnternet sitesi, kural olarak ergin kişiler tarafından kullanılmak üzere sunulmaktadır. Çocuklara ait kişisel verilerin veli veya yasal temsilci bilgisi dışında işlendiğinin tespit edilmesi halinde, gerekli inceleme yapılarak ilgili verilerin silinmesi veya korunması için gerekli işlemler gerçekleştirilir.
11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir.
Kullanıcılar, kendilerine gönderilen iletilerde belirtilen ret yöntemlerini kullanarak veya [email protected] adresine ulaşarak ticari ileti tercihlerini değiştirebilir.
Sipariş durumu, ödeme, teslimat, güvenlik ve müşteri hizmetleri gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler, pazarlama iletilerinden ayrı olarak gönderilebilir.
12. KULLANICI HAKLARI VE İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya internet sitesinde kullanılan çerezler hakkında soru ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletebilirsiniz:
Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İstiklal Mahallesi 51. Sokak No: 4, Tekkeköy / Samsun
E-posta: [email protected]
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin başvuru hakları ve başvuru yöntemleri, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca açıklanmaktadır.
13. POLİTİKADA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
SMS Chemical, yasal düzenlemeler, hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya teknik gereksinimler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika, smschemical.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme Tarihi: 23.07.2026