1. Veri Sorumlusu
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.
SMS Chemical, Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren bir markadır.
Veri sorumlusu bilgileri:
Ticari Unvan: Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: SMS Chemical
Adres: İstiklal Mahallesi 51. Sokak No: 4, Tekkeköy / Samsun
İnternet Sitesi: smschemical.com.tr
E-posta: [email protected]
Şirket unvanı ve adres bilgileri vergi levhasındaki bilgiler esas alınarak hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
smschemical.com.tr internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını kullanmanız veya şirketimizle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyadı,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Sipariş ve alışveriş bilgileri,
- Fatura bilgileri,
- Ödeme ve işlem bilgileri,
- Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları,
- İnternet sitesi kullanım ve işlem güvenliği bilgileri,
- IP adresi, çerez ve cihaz bilgileri,
- Kampanya ve ticari ileti tercihleri.
Kredi veya banka kartı bilgileriniz, ödeme işleminin niteliğine göre anlaşmalı banka ya da ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir. Kart bilgilerinin şirketimiz tarafından doğrudan saklanmaması esastır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması,
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Hatalı, şüpheli veya yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, indirim ve tanıtım iletişimlerinin gönderilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
- Gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Siparişin alınması, ödemesinin gerçekleştirilmesi, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi için gerekli veriler sözleşmenin kurulması ve ifası kapsamında işlenmektedir. Reklam ve kampanya mesajları ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir.
6698 sayılı Kanun, veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü ve ilgili kişinin haklarını düzenlemektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:
- İnternet sitesindeki üyelik ve sipariş formları,
- İletişim ve destek formları,
- E-posta ve telefon görüşmeleri,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- Sosyal medya ve diğer iletişim kanalları,
- Fatura ve muhasebe kayıtları.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar,
- Kargo, kurye ve lojistik firmaları,
- E-fatura ve e-arşiv hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanları,
- Yazılım, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili adli merciler.
Veri aktarımı yalnızca hizmetin sağlanması, siparişin tamamlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap ve şifre bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları gerekir.
9. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklar, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenmektedir.
10. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bir başvuruyla aşağıdaki kanallardan şirketimize iletebilirsiniz:
Posta veya elden başvuru adresi:
Samsu Kimya Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
İstiklal Mahallesi 51. Sokak No: 4, Tekkeköy / Samsun
E-posta adresi:
Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:
- Ad ve soyadı,
- İmza,
- T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası,
- Tebligata esas adres,
- Varsa e-posta adresi ve telefon numarası,
- Talebin konusu,
- Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatta belirlenen ücretler talep edilebilir.
11. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek güncellemeler doğrultusunda bu aydınlatma metninde değişiklik yapabilir.
Güncel metin, smschemical.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son güncelleme tarihi: 23.07.2026